Freie Sprechstunde in einer Physiotherapiepraxis?

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Im Gegensatz zu vielen Arztpraxen gibt es in Physiotherapiepraxen meist keine freie Sprechstunden. Dies würde zu  völlig unplanbaren Anstürmen während der begehrten Terminzeiten am frühen Morgen und am späten Abend führen.

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Anstelle dessen lässt sich der Ablauf für alle Beteiligten wesentlich “reibungsärmer” durch ein Terminsystem vereinfachen.

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Dabei ist jedoch sowohl vom Therapeuten aber auch vom Patienten absolutige Verlässlichkeit einzufordern: Termine müssen korrekt und sofort schriftlich bzw. virtuell fixiert werden und am besten per Terminzettel dem Patienten ausgehändigt werden. Ebenso muss der Patient Sorge tragen, dass er pünktlich zur korrekten Uhrzeit eintrifft.

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Auch das Thema Terminabsagen muss verbindlich kommuniziert werden. Absagen am gleichen Tag, bzw. sogar 24h vorher sollten immer nur die Ausnahme sein, schließlich verlassen sich sowohl der Therapeut, als auch der Patient auf die Termine.

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